"Notre choix s'est porté sur ULYSSE T&E dont l'ergonomie et les fonctionnalités étaient tout à fait adaptées."

Jusqu'à 2006, l'ensemble de nos notes de frais était géré manuellement et à l'aide des tableurs Excel. Nous perdions énormément de temps, accumulions beaucoup de documents papier et n'avions au final aucune visibilité.

Licensiée mondiale LACOSTE, l'entreprise DEVANLAY produit et vend les textiles de la marque à un réseau de revendeurs, via des franchgises et dans les boutiques qu'elle possède en propre.

DEVANLAY opte pour la location en mode hébergé-ASP sur www.ulyssetravel.com. Nous accédons à l'application directement en ligne sur Internet et n'avons à nous soucier de rien en termes de maintenance et de mise à jour.

Lors de la phase pilote, ETAP-ON-LINE propose une méthodologie impliquant toutes les parties. Un groupe projet a été constitué chez nous avec des représentants de toutes les fonctions concernées : le responsable de la comptabilité, un informaticien et la contrôle de gestion, également très active au service marketing et qui a tenu le rôle de chef de projet utilisateurs.

Cinq semaines après le lancement du projet, ULYSSE T&E est accessible en ligne pour l'ensemble des utilisateurs du groupe pilote.

Les collaborateurs accèdent aujourd'hui en un clic à l'historique de leurs demandes de remboursements et encours. Pour leur plus grande satisfaction et évidemment une réduction massive des échanges téléphoniques relatifs aux notes de frais.

Les responsables ont de leur côté une très bonne visibilité sur les demandes qu'ils reçoivent, et peuvent refuser un remboursement le cas échéant. Et l'application de la politique de dépenses est garantie.


Dominique BASTIEN, Directeur du contôle de gestion, DEVANLAY
Extraits du témoignage recueilli par Indexel